Promociones y letra chica

Tiempo atrás, Telefónica de Argentina me tenía los huevos poché con las promociones de llamadas larga distancia.
Desde hace poco, la moda es promocionar los planes de llamadas locales, llámese Duo o tarifa plana local.
Y uno siempre termina preguntándose el porqué de tanta promoción y tanto llamado para que uno adhiera a esos magníficos planes que nos van a permitir hablar todo lo que queramos con nuestros parientes en Kamchatka, o que nos van a quitar dos problemas de la cabeza.
Y aquí podría surgir una pregunta crucial. ¿No sería mas normal que, si es tan beneficiario para el cliente, se le agregue directamente al abono que tiene contratado?
Ahahaaaa!!!!, ¿vieron que es cierto eso de que cuando no entendés lo que te están diciendo es porque te están cagando?
Pasen y vean, que lindas tolderías, diría Les Luthiers mientras Don Rodrigo partía con montañas …. de baratijas.

Telefónica de Argentina, en su página web, ofrece un plan llamado “tarifa plana local”.
Textualmente, lo presenta así:

¡Sólo abonás $37.81 final por mes!*

Hablá todo lo que quieras, a toda hora y sin preocuparte por la cantidad ni duración de tus llamadas, porque a fin de mes siempre pagás lo mismo.

(el resaltado es mío, la captura de pantalla aqui)

¿Prestaron atención, vieron el asterisco? Bueno, ese asterisco después se transforma en el abrojo (hablo de ese que crece en el campo) que termina adherido a nuestro culo porque nada de lo que dice en esa aclaración nos la explican por teléfono las/os mercenarias/os promotoras/es que nos llaman.
En dicho asterisco nos informa que ese costo no incluye el abono mensual ni, por supuesto, ninguno de los servicios de valor agregado como 0610, números de Internet Gratis, chats telefónicos, llamadas a celulares, etc, etc, etc.
Pero, lo importante que deberían decirnos y ciertamente explicarnos para que no sea una oferta engañosa, es lo siguiente:

Habilitado para los primeros 1200 minutos de llamadas locales realizadas dentro del horario normal

Digamosló de otra forma. Ud. va a pagar todos los meses lo mismo siempre y cuando no llame mas de 1200 minutos en horario normal. No hay ningún tipo de aclaración respecto a las llamadas en horario reducido ni a la forma en que se van a considerar esos minutos, si se van a sumar los segundos de todas las llamadas, si se va a considerar por minuto completo o si se van a considerar dos minutos por pulso, que es lo que por reglamente básico puede cobrar Telefónica.

Descartando la primera opción, suma de segundos de comunicación, ya que sería muy ingenuo pensar que de un día para el otro Telefónica se pierda de cobrar un pulso completo por una llamada de 30 segundos, vamos a sacar las cuentas para el caso de un pulso cada dos minutos.
600 pulsos telefónicos le permitirían a Ud. hacer 1200 minutos en llamadas. Si sus llamadas fueran todas de 30 segundos, Ud. en realidad hablaría 300 minutos con esos 600 pulsos. Pero vamos a hacer de cuenta que Ud. hace 600 llamadas de 2 minutos exactos cada una.
A 5,6749 centavos por pulso ($0,0469 + iva), pagaría por esos 600 pulsos, sin tarifa plana, $34,05. Sumemoslé el abono, ($13,23 + iva) de $16 y nos da una factura mensual de $ 50,05. El ahorro de $ 3,76 equivalen a un 7,5% en el mejor de los casos.
Porque cuanto mas hable, menos porcentaje de descuento va a tener y cuanto menos hable habrá pagado por minutos que no consumió.

En el caso del Plan Duo, $peedy + tarifa plana local, es similar, aunque ahi si está aclarado que las llamadas locales en horario reducido y fines de semana no tienen límite y es un poco mas barato si se lo compara con los dos servicios por separado.

El otro caso es la promo especial $peedy. Solo para clientes de Zona 0, que es donde Telefónica está teniendo mayor competencia de otros ISPs. La captura de pantalla de la promo acá.
¿Ven que chiquito el link “Legales Promoción”?
Pues haciendo click ahi uno se puede enterar que lo que le están ofreciendo es un plan de 512K control, con 1 Gb. de transferencia mensual y un costo de 1,8 centavos por megabyte de descarga.
Imaginemos nomás que quisieramos descargarnos solamente el primer DVD de Debian 4.0. 4.4 Gb de datos, 3.4 Gb de transferencia extra por la módica suma de $ 62. Si, 62 mangos aparte por bajar un DVD.
Y como siempre, en su país de orígen, España, estos planes limitados están obligados a convertirse en planos y cobrarle la tarifa correspondiente al plan sin limitaciones. ¿Y por casa como andamos? MALLLLLLLLLLLLL

Para finalizar. ¿por qué tan reiterativo con este tema?
Porque no hay quien nos defienda. Ni siquiera tenemos al Chapulin Colorado.
La única forma de defendernos es haciendo correr esta información y que no nos puedan garcar por ignorantes. Porque solo la falta de información y las prácticas mafiosas del marketing a la que nos someten les permiten estafarnos.
No me importa si me citan y me atribuyen la autoría o no. Pero por favor, tomen la posta y publiquen para que nos lean la mayor cantidad de personas posible.

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